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Libro de reclamaciones
Fecha de reclamo: 2023-11-04
Agencia donde sucedió el hecho:
1. Identificación del consumidor reclamante
*En caso de menores de edad
2. Identificación del bien contratado
Reclamo
Queja
Orden
Ruta
Monto reclamado
Descripción del bien contratado
(Ejemplo: motor, cocina, silla, cama, etc.)
3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor
Detalle
Pedido
Opcional: Agregar imágenes para facilitar la comunicación con el asesor comercial.
+ Agregar una imagen del envío
4. Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor
Detalle
En caso de negativa de entrega del libro escribe a:
libroreclamaciones@indecopi.gob.pe
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